Altersbeschränkung und verbotene Jurisdiktionen
Rabona verlangt, dass alle Spieler älter als 18 Jahre sind. Die Plattform ist in vielen Ländern verboten, darunter die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich und andere regulierte Jurisdiktionen.
Spieler aus den folgenden Regionen können nicht auf Rabona zugreifen: Afghanistan, Weißrussland, Bulgarien, Curaçao, Zypern, Dänemark, Estland, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, Moldawien, Rumänien, Russland, Nordkorea, Niederlande, Schweden, Ukraine, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten.
Rabona behält sich das Recht vor, die Liste der verbotenen Länder jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Kontrolle und Einschränkungswerkzeuge
Rabona bietet mehrere Funktionen, mit denen Spieler ihre Aktivitäten auf der Plattform kontrollieren können. Diese Tools umfassen die Festlegung von Limits für Einzahlungen, Verluste und Spielzeit.
Zu den verfügbaren Kontrolloptionen gehören Einzahlungslimits, Verlustlimits, Abmeldungsfunktion, Bedenkszeit, Realitätsprüfung und Selbsttest. Spieler können diese Tools über ihr Konto aktivieren.
- Einzahlungslimits – legen Sie den maximalen Betrag fest, den Sie in einem bestimmten Zeitraum einzahlen können
- Verlustlimits – definieren Sie, wie viel Geld Sie bereit sind, in einem bestimmten Zeitraum zu verlieren
- Selbstausschluss – beenden Sie den Zugriff auf Ihr Konto dauerhaft für einen gewünschten Zeitraum
- Bedenkzeit – eine vorübergehende Spielpause, während der Ihr Konto weiterhin zugänglich bleibt
- Reality Check – regelmäßige Erinnerungen an die Spieldauer und -kosten
- Selbsttest – bewerten Sie Ihre Spielgewohnheiten und Risiken
Selbstausschließung und Supportkontakt
Wenn Sie sich vom Spielen ausschließen möchten, kontaktieren Sie das Rabona-Supportteam. Spieler müssen sich bewusst sein, dass sie vollständig verantwortlich sind für die Verwaltung aller anderen Konten und dafür, dass sie während des Selbstausschlusszeitraums keine neuen Konten erstellen.
Selbstausschließung kann durch E-Mail an die unten angegebene Adresse angefordert werden. Nach dem Antrag kann auf das Konto für den von Ihnen angegebenen Zeitraum nicht zugegriffen werden.
- Kontaktieren Sie den Support per E-Mail
- Geben Sie an, dass Sie ausgeschlossen werden möchten
- Geben Sie die Dauer der Selbstausschließung an
- Verantwortung für Ihre anderen Konten tragen
Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen und Unterstützung
Wenn Sie denken, dass Sie spielbedingte Probleme haben könnten, gibt es unabhängige Organisationen, die Ressourcen und Unterstützung anbieten. Rabona unterstützt eine Liste anerkannter Organisationen, die sich auf verantwortungsvolles Spielen und Prävention von Spielproblemen konzentrieren.
Zu diesen Organisationen gehören GambleAware und Gambling Therapy, die kostenlose Beratung, Tests und Informationen anbieten. Sie können diese Dienste direkt kontaktieren – sie sind nicht mit der Plattform Rabona verbunden.
- GambleAware – kostenlose Informationen und Unterstützung
- Gambling Therapy – Beratung und Selbstbewertung
- Unterstützungsdienste für Spieler mit Problemen
- Lebenslange Ressourcen und Bildung
Verifizierungsanforderungen und Spielerschutz
Rabona verlangt, dass alle Spieler einen Identitätsverifizierungsprozess (KYC) durchlaufen, bevor sie Geld einzahlen oder abheben können. Diese Maßnahme schützt Spieler und hilft, Betrug und Geldwäsche zu verhindern.
Die Verifizierung umfasst normalerweise die Vorlage eines Ausweises, einen Adressnachweis und in einigen Fällen die Überprüfung des Zahlungsmitteleigentums. Rabona kann auch zusätzliche Überprüfungen gemäß Anti-Geldwäsche-Vorschriften durchführen.
- Der Personalausweis muss auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen vorgelegt werden
- Die unbeabsichtigte Einreichung von Dokumenten kann zur Sperrung des Kontos führen
- Dritte können für Verifizierungsdienste beauftragt werden
- Je nach Bedarf können zusätzliche Kontrollen erforderlich sein
FAQ
Welches Alter ist erforderlich, um auf Rabona zu spielen?
Um auf Rabona zu spielen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Dies ist eine Sicherheitsanforderung, um sicherzustellen, dass nur erwachsene Spieler teilnehmen.
Wie stelle ich ein Limit für meine Einzahlungen ein?
Einzahlungslimits können in Ihren Kontoeinstellungen festgelegt werden. Wählen Sie den maximalen Betrag, den Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen möchten, und das System überwacht die Einhaltung dieses Limits.
Kann ich mein Konto vorübergehend aussetzen?
Ja. Die Bedenkzeit-Funktion ermöglicht es Ihnen, den Zugriff auf Ihr Konto vorübergehend zu unterbrechen. Während dieser Zeit bleibt das Konto aktiv, aber Sie können nicht spielen oder Geld einzahlen.
Wie kann ich mich selbst von Rabona ausschließen?
Sie können einen Selbstausschluss per E-Mail unter [email protected] anfordern. Bei Kontaktaufnahme ist es wichtig, anzugeben, wie lange Sie ausgeschlossen werden möchten. Denken Sie daran, dass Sie verantwortlich sind, während des Selbstausschlusszeitraums keine neuen Konten zu erstellen.
Wo kann ich unabhängige Unterstützung für problematisches Spielen finden?
Unabhängige Organisationen wie GambleAware und Gambling Therapy bieten kostenlose Unterstützung und Beratung an. Sie können diese direkt kontaktieren – sie sind nicht mit der Plattform Rabona verbunden und bieten unparteiische Hilfe.
