Einzahlungen und Auszahlungsrichtlinien
Rabona bietet eine breite Palette von Zahlungsmethoden, darunter Banküberweisung, Zahlungskarten und umfassende Kryptowährungsunterstützung. Die Mindesteinzahlung ist auf 10 EUR festgelegt. Bei Auszahlungen muss der Spieler dieselbe Methode verwenden, die er bei seiner letzten Einzahlung verwendet hat, sofern dies technisch möglich ist.
Für Auszahlungen gilt eine monatliche Mindestanforderung für den Umsatz von 20 EUR. Wenn ein Spieler eine Auszahlung anfordert, ohne die Einzahlung zuvor mindestens im Verhältnis 1:1 eingesetzt zu haben, kann eine Gebühr von 10 % (bei üblichen Methoden) oder 15 % (bei Kartenzahlungen oder Banküberweisung) erhoben werden.
Auszahlungsanträge werden normalerweise innerhalb von 3 Arbeitstagen montags bis freitags, 6:00–17:00 GMT, bearbeitet. Ein Spieler kann zu einem Zeitpunkt maximal 3 Auszahlungsanträge offen haben.
| Methode | Typ | Min. Einzahlung | Max. Einzahlung |
|---|---|---|---|
| Banküberweisung | Bankwesen | 10 EUR | 5 000 EUR |
| Pay by Card | Karte | 10 EUR | 2 000 EUR |
| Mifinity | E-Wallet | 10 EUR | 2 500 EUR |
| Bitcoin | Kryptowährung | 30 EUR | 5 000 EUR |
| USDT / ETH / LTC | Kryptowährung | 10 EUR | 5 000 EUR |
Identitätsbestätigung (KYC)
Rabona verlangt aus Sicherheitsgründen und zur Einhaltung von Geldwäschebekämpfungsvorschriften (AML) eine Überprüfung der Spieleridentität. Dieser Prozess kann jederzeit vor oder nach einer Einzahlung oder Auszahlung eingeleitet werden.
Spieler sind verpflichtet, erforderliche Dokumente wie einen gültigen Ausweis, einen Wohnnachweis, einen Nachweis der Zahlung (z. B. Kontoauszüge oder Fotos von Karten) und einen Transaktionsverlauf vorzulegen. Spieler haben 30 Tage Zeit, um die angeforderten Dokumente einzureichen.
Wenn Dokumente nicht rechtzeitig eingereicht werden, kann es zu einer Sperrung des Kontos, einer Aussetzung von Zahlungen oder einer dauerhaften Schließung des Kontos mit Verlust der Gelder kommen. Überprüfungen können auch telefonische Bestätigungen oder andere Formen zusätzlicher Überprüfung beinhalten.
VIP-Limits und Inaktivität
Auszahlungslimits bei Rabona sind nach VIP-Stufe des Spielers gestaffelt. Spieler auf der Stufe 'Anfänger' können täglich 500 EUR abheben, während die Stufe 'Legende' tägliche Auszahlungen bis zu 1 500 EUR erlaubt.
Die VIP-Stufe wird automatisch basierend auf der Aktivität in den letzten 90 Tagen bestimmt. Wenn das Konto einen Monat lang inaktiv ist, kann es zu einer automatischen Herabstufung der VIP-Stufe kommen. Bei einer Inaktivität von mehr als 180 Tagen wird eine monatliche Kontogebühr in Höhe von 5 EUR erhoben.
FAQ
Welche Kryptowährungen unterstützt Rabona?
Rabona unterstützt eine breite Auswahl an Kryptowährungen, darunter USDT, BTC, ETH, LTC, TRX, USDC, BNB, DOGE, SOL, ADA und BCH.
Wie lange dauert die Verarbeitung von KYC-Dokumenten?
Die standardmäßige Bearbeitungsfrist für Dokumente beträgt etwa 10 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem der Spieler alle angeforderten Informationen bereitgestellt hat.
Was passiert, wenn mein Konto inaktiv ist?
Nach 180 Tagen Inaktivität wird eine Gebühr von 5 EUR monatlich erhoben. Nach 30 Tagen Inaktivität kann Ihre VIP-Stufe zusätzlich herabgestuft werden.
Sind die Gelder der Spieler sicher?
Nach Angaben werden die Gelder der Spieler auf separaten Bankkonten geführt, die von den Betriebsmitteln des Unternehmens getrennt sind.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage zur Zahlung habe?
Bei Fragen zu Zahlungen können Sie den 24/7 Live-Chat nutzen oder den Support per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.
